기기 지식
[해지] 해지후 단말을 분실하여 요금이 청구되었는데요. 다시 찾았습니다. 택배수거가 가능한가요?단말분실로 인해 요금이 청구된 후 다시 찾은 경우 고객센터를 통해
단말수거 신청을 해주시면 택배수거가 가능합니다.
모니터 시청예약 방법이 궁금해요.[질문과 답변]
LT24D390KD 모니터에서 방송정보 → 시청예약 후 TV를 끄면 예약이 없어지네요. 예약시간에 전원이 들어오고 방송이 나와야 하는 게 맞지 않나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 LT24D390KD 모니터로 TV 방송정보를 시청 예약 후 TV를 끄게 되면 예약은 동작하지 않게 됩니다.
말씀하신 것처럼 예약시간에 TV 모니터의 전원이 켜지면서 예약된 방송이 나오는 것은 아니고,
TV를 시청 중에 예약시간이 되면 예약된 채널 정보로 변경되면서 시청이 가능하게 됩니다.
따라서 전원을 끈 상태에서는 시청 예약이 되지 않고 TV를 계속 시청 중에 사용이 가능합니다.
감사합니다.
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[고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯은 어떻게 사용하나요?고객센터 앱에서 로그인 후 바탕화면의 빈 공간을 길게 클릭해
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