자주하는 질문

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[가습기] 필터는 얼마나 사용 할 수 있나요?

[가습기] 가습기가 작동 중 꺼집니다(전자식)

[가습기] 물 보충을 하여도 자꾸 물 없음 표시가 나타납니다

[가습기] 지난 시즌 사용 후 재 사용시 물통에 물이 노랗거나 황토색 등의 가루가 나옵니다

[가습기] 습도가 높게 표시 되어 있으며 건조한데도 떨어지지 않습니다

[가습기] 기화식(자연대류식)가습기는 뭔가요?

[가습기] 기화식(자연대류식)가습기의 장점은?

[가습기] 왜 에어워셔가 좋은가요?

[가습기] OPI 플라즈마이온이 뭔가요?

[스팀다리미] 이중 석회질 방지 시스템은 무엇인가요?

[가습기] 와이드 향균디스크가 무슨 역할을 하나요?

[가습기] 에어워셔 청소 주기 및 관리법은?

공기청정되는 곳에 먼지가 많이 있는데 직접 청소를 할수는 없나요?

[스팀다리미] 자동 전원 차단 기능은 언제 작동이 되는 건가요?

제품 외부를 청소하고 싶어요. 제품을 청소할때 방법은요?

[스팀다리미] 자가 세척 기능은 얼마나 자주 해줘야 하나요?

PM2.5가 뭔가요? 공기질을 표시하는 PM2.5 의미가 뭔가요?

제품을 청소할때 주의사항이 있나요?

휘발성유기화합물(VOCS)이 뭔가요?

필터를 청소해서 사용하면 더 오래 사용 가능한가요?

공기청정을 오래 해도 감지센서에 변화가 없어요. 지금 집안이 많이 깨끗한데도 감지센서가 안좋다고 나와요. 감지센서 청소는 어떻게 하나요? 빛이 너무 자주 빨간색이거나 PM 값이 항상 매우 높습니다.

필터를 청소해서 사용해도 되나요?

공기청정 표시등 LED 램프가 안들어와요. 고장인가요?

필터를 물세척해도 되나요?

필터가 몇 개 인가요? 필터 등급이 어떻게 되나요? 필터 원리가 궁금해요.

아이가 장난감을 넣었어요. 이물을 닦다가 안쪽으로 휴지, 물티슈, 수건류가 들어갔어요.

공기청정기 PURE A9은 환경인증을 완료한 제품인가요? “ECARF” 란 무엇이며 인증 기준이 어떻게 되나요? 한국인증(CA)와 차이가 어떻게 되나요?

작동시 소음이 너무 커요.

제품에서 냄새가 나요. 작동중 쾌쾌한 냄새가 발생해요.

청소기가 꼼짝 못하고 멈추는 상황이 발생할 수 있나요? (예:침대밑, 의자 및 식탁 밑, 좁은 공간)

냄새가 강한 음식을 할때 공기 청정기를 사용해도 되나요?

리모컨이 작동이 안되요. 배터리 교체는 어떻게 하나요?

표시창에 “필터 덮개 열림(Filter door open)”가 나타나요. 어떻게 해야 하나요?

필터를 언제 청소해야 하나요?

여러 개의 룸이 나란히 붙어 있을 때, 로봇이 되돌아오는 길을 찾나요?

얼마나 자주 필터를 청소해야 하나요?

로봇이 이미 이동하여 지도에 표시된 공간에 새로운 장애물을 놓거나 발생하면 어떻게 되나요?

왜 필터를 자주 교체해야 하나요?

로봇청소기를 사용하고 있는데요. 다른 청소기 사용이 필요하나요?

청소중 로봇이 회전을 하고 시작하거나 다른 장소로 이동했을때 회전을 자주 합니다.

처음으로 방청소를 할때 주의해야 하는 부분이 있을까요?

카펫 청소가 가능 하나요? 아주 두꺼운 카펫도 청소가 되나요?

로봇이 가끔씩, 장애물(예, 좁은 가구 다리)에 충돌하는데 정상인가요?

청소가 다 끝나지 않았는데, 로봇이 충전대로 복귀했어요.

로봇이 청소를 하는 동안 충전대를 옮겨도 될까요?

충전대가 들어갈 수 있는 높이가 충분하다면, 예를들어 의자, 침대, 소파, 탁자등의 아래에 놓아도 되나요?

사용중에 왜 로봇에서 간혹 이상한 소음이 발생하는 것일까요?

로봇이 계단이나 높은 곳에서 떨어질 위험은 없나요?

지도(Map)을 어디서 보나요? 청소상태를 표시하는 지도를 어디서 보나요?

배터리 사용 시간은 얼마입니까?

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