Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A03

エラー名：Scan to Email – Connection Error

現象：スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?設定されたSMTPサーバーに接続できません.?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因：

◎いくつかの種類の原因が存在することができる。

◎ネットワークケーブルまたはワイヤレスネットワーク接続の切断

◎有線ネットワークまたは無線ネットワークこの無効

◎SMTPサーバーが無効なアドレスを持つ

◎SMTPサーバーでタイムアウトが発生する

◎Gmailサーバーを使用したとき、失敗した場合

◎ネットワークハードウェアが故障した場合

対策：

◎ネットワークケーブルを再接続したり、ワイヤレスネットワークに接続する。

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎セキュリティ>システムのセキュリティ>機能の管理>物理ポートでイーサネットまたはWi-Fiを有効にする。

◎ネットワーク設定> SMTP> SMTPサーバーアドレスを適切に修正する。

◎上記のアドレスがホスト名に入力された場合には、DNSサーバーが設定されていることを確認する。

◎SyncThru Web Service>ネットワーク設定>送信メールサーバー（SMTP）でテストボタンを押して、結果を確認する。数分後に再びメールの操作をしようとする。

◎Gmailサーバーで失敗した場合には、SyncThru Web Service>ネットワーク設定>送信メールサーバー（SMTP）でSSL / TLSを使用した電子メールの保護接続の値をSSLに変更してみる。ポート番号を465に変更する。

◎ネットワークハードウェアが故障した場合には、ボードを交換する。

影響：SMTPサーバーとの接続試験が成功した後、次の電子メールの操作が可能である。別のSMTPサーバーを利用する場合、次の電子メールの操作が可能である。

ネットワークハードウェアが

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