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기기 지식

군 후불카드 해지는 고객센터를 통해 해지 가능합니다.

명의자 본인만 해지 신청이 가능하며, 유선상 고객 정보 확인 후 가능합니다.

▶ 후불카드 해지 문의
→ 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료)
→ 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전9시~오후8시30분

사업구매전용카드는 가족카드와 달리 추가 연회비 없이 무료로 최대 2장까지 발급 가능합니다.

배터리 교체 시기는 사용 환경 및 사용 빈도에 따라 교체시기는 다릅니다.

일반적인 사용환경(완전충전후 완전방전 사용)에서 니켈 300회, 리튬 500회 기준이고,
평균적인 사용자 환경에 따라 다르지만 짧게는 1년에서 길게는 2년반 사이 입니다.
외부에서 배터리가 착탈식 타입은 배터리만 구입하셔서 교체 가능하나 내장형 제품은
일렉트로룩스 지정 서비스센터에서 점검 및 교체해 주십시오.

고객님 사용중 아래와 같은 증상이 발생하는 경우는 배터리를 교체해야할 가능성이 있으므로
배터리를 교체하거나 점검을 받아보셔야 합니다.

1. 장기간 미사용으로 배터리가 방전된 경우
2. 충전은 정상적으로 되나 작동이 안되는 경우
3. 완충 후 작동 시 사용 시간이 현저하게 짧은 경우
4. 방전 불량으로 충전이 안되는 경우

※ 일렉트로룩스에서 지정하지 않은 업체 및 사람이 수리 또는 개조로 문제가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
   구입 및 문의는 일렉트로룩스 고객센터(1566-1238) 또는 가까운 서비스센터에서 가능합니다.

제휴카드 신청은 Liiv Mate(리브메이트) App 또는 카드사 전용 콜센터(1577-9900)를 통해 가능합니다.
 

▶카드사 콜센터
 → 현대카드 : 1577-9900