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기기 지식

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갤럭시 탭프로 S, 이 제품에 스마트폰에서 사용하고 있는 구글 스토어 등 안드로이드 앱(어플)을 설치해서 사용 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 갤럭시 탭프로S는 안드로이드 OS에서 사용하는 구글 스토어 등 안드로이드용 앱은 설치 사용이 불가합니다.

갤럭시 탭프로S는 윈도우 10만 지원하는 제품으로, 윈도우 스토어에 제공하는 앱만 설치 사용이 가능한 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

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기어S2에서 시계 항상 켜기 기능을 설정해도
흑백 시계로 변경된 후 30분 정도 지나면 화면이 OFF가 되는데 왜 그런 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

시계 항상 켜기 표시가 ON으로 설정되어 있어도 일정 시간이 지나면, 화면의 시계가 흑백으로 변경된 후 30분 동안 유지되다가 화면이 완전히 OFF되는데 이는 디스플레이 장치의 과열 및 화면 보호를 위한 정상적인 동작입니다.

감사합니다.

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