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카테고리:엘지

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제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-04-27 14:01:51

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기기 지식

[신규/번호이동] 번호이동 시 가입자는 동일해야 하나요?

현재 사용하는 통신사의 (SKT/KT) 가입자와 동일한 명의로만 LG U+ 모바일로 번호이동 개통이 가능합니다.

 

다른 명의로 개통하고자 하신다면, 개통하고자 하는 고객 명의로 현재 통신사에서 (SKT/KT) 먼저 명의를 변경하신 후

번호이동 신청을 해주시면 됩니다.

[휴대폰 소액결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요?

소액결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다.

    
변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만,

변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다.
         

 예시) 6월에 VIP등급인 기존고객이 7월에 일반등급, 8월에 VIP등급으로 변동되었을 경우

– 16년 6월 : VIP 등급 – 최대가능한도 : 50만원 / 설정 이용한도 : 45만원
– 16년 7월 : 일반 등급 – 최대가능한도 : 30만원 / 설정 이용한도 : 30만원 (자동변경)
– 16년 8월 : VIP 등급 – 최대가능한도 : 50만원 / 설정 이용한도 : 30만원 (유지)