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카테고리:엘지

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-22 16:51:25

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기기 지식

SL-J5520W, 인쇄 확인 창에서 ‘인쇄 일시 중지’하면 중지 안됩니다.[질문과 답변]

잉크젯 프린터 SL-J5520W, 프린터 길잡이의 인쇄 내용 확인 창에서 프린터 클릭 후 인쇄 일시 중지를 클릭해도 일시 중지가 안되네요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 증상은 잉크젯 프린터(SL-J5520W), Windows XPS 드라이버에 제공된 인쇄 일시 중지 기능이 OS에서 지원되지 않아 발생한 것입니다.

이 경우 인쇄 일시 중지 기능이 아닌 아래와 같이 문서 취소 기능을 사용하도록 권유 드립니다.

즉, 프린터 길잡이의 인쇄 내용 확인 창에서 [문서]를 선택 후 ‘취소’를 선택하면 정상적으로 인쇄가 취소됩니다.

감사합니다.

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[TV장애] 사용자 인증번호와 구매 비밀번호를 모르겠어요.

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