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기기 지식

FX2490HD 모델에 외장하드 500GB를 연결을 했는데, 저장된 파일은 미디어플레이어 기능에서 읽을 수 있는 사양입니다. 그런데, 4GB 이상의 파일은 열수가 없습니다.

• 1. 파일시스템이 FAT32일 경우에는 2GB까지 파일을 열 수 있습니다.
• 2. 파일시스템을 NTFS로 변경을 하면 4GB 이상의 파일도 볼 수가 있습니다.

MFM 모니터 외장하드 연결시 일부 컨텐츠 안 열립니다, 삼성 TV 모니터, 삼성 TV 모니터 외장하드 연결하면 안됨, 삼성모니터에 USB하드 연결하면 영상 안열림, 외장하드 컨텐츠 안열림, 삼성모니터에서 일부 영화 안열림

웹브라우저 재설치 안내

■ 지원모델

SMART LED TV 적용된 전모델

■ 예상원인

웹브라우저나 기타 다른 App 등 서버를 통해서 압축된 Contents를 다운로드 받고, 압축을 풀어서 복사하는 방식으로써, 이때 네트워크 불안정으로 제대로 받아지지 않은 상태에서 문제점이 발생됨

■ 조치방법

Smart Hub → 동작불량인 앱 선택 → Tool Menu진입(리모콘 간편메뉴 키) → App 재설치

• 1. 불량증상
• 2. 동작불량 앱 선택
• 3. 간편메뉴 재설치 선택

웹브라우저실행오류, LOADINGOSD계속나옴, led tv, lcd tv, 로딩 osd가 계속 나옴

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