기기 지식
[지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 할인 기간 중 상품을 해지 했습니다. 멤버십 포인트 환급 받을 수 있나요?멤버십 정책 상 차감 된 포인트는 환급되지 않습니다.
C32F391FWK, HDMI 케이블만 있어서 문의 드립니다[질문과 답변]C32F391FWK 모델을 컴퓨터에 DP로 연결해야 하는데, HDMI케이블만 있네요. DP 케이블은 원래 없는 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 C32F391FWK 모델의 구성 케이블은 HDMI 케이블만 기본 제공되며, DP 케이블은 기본 제공되지 않습니다.
만약 DP 연결을 원하실 경우 DP 케이블을 서비스센터에서 별도 구매하신 후 연결하여 사용해주시기 바랍니다.
■ DP 케이블 명은 BN39-01879D이며, 2018년 6월 현재 판매 예상 가격은 20,000원입니다.
단, 삼성전자 서비스센터에서 구매하실 경우 서비스 센터마다 자재 수량은 수시로 변동되므로, 센터 방문하시기 전 고객센터 1588-3366으로 연락하시어 사전에 재고 확인 및 부품 예약 후 방문 구매하시길 당부 드립니다.
감사합니다. 즐거운 시간되세요.
LC32F391FWKXKR, LED모니터, HDMI cable, DP케이블
TV와 무선 사운드쉐어 설정이 잘 안돼요외부기기로 인한 오동작이거나 무선 간섭으로 인한 문제일 수 있습니다.
무선 사운드쉐어 설정 방법
본체가 대기(STANDBY) 상태에서 리모컨을 본체쪽으로 향해 버튼을 5초 이상 눌러 TV Sound Connect 연결을 초기화 하세요.
- 1. 사운드바 코드만 꽂혀 있고 전원을 켜지 않은 상태에서 리모컨의 재생/일시정지 버튼을 5초 이상 눌러주세요.(화면에 “INIT”가 표시됨)
- 2. “INIT” 표시가 뜬 후 잠시 후 “OK” 표시가 나오면 초기화가 완료됩니다.
＊ 초기설정이 완료되면 다시 한번 TV와 사운드 커넥터 연결 진행을 하시면 됩니다.
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[원내비] 현재 위치(출발지)가 아닌 다른 곳을 잡거나 지도가 멈춰 있습니다.위치(GPS) 기능을 ON/OFF 해보시고, GPS 신호가 정상 수신될 때까지 프로그램을 종료하지 않고 기다려주시거나
단말 전원을 껐다 켜신 후 사용해 주시기 바랍니다.
원활한 GPS 수신을 위해 차량 거치대를 사용하여 하늘이 개방되어 있는 곳에 거치하여 사용하시는 것을 권장합니다.
이후에도 동일현상 발생 시, GPS 모듈의 수신기능은 단말의 기능이므로
제조사 A/S 센터에 방문하셔서 GPS 기능 점검을 받아보시기 바랍니다.