기기 지식
[단통법] 베이직플랜과 식스플랜에 대해 알려주세요.단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우,
요금제 약정 기간에 따라 베이직플랜과 식스플랜 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.
◆ 베이직플랜
ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))
ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생
– 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(요금할인)
– 하위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 반환금으로 청구
◆ 식스플랜
ㆍ 요금제 약정 기간 : 180일 (지원금 약정기간은 24개월로 베이직 플랜과 동일)
ㆍ 요금제 변경 시
– 하위 요금제로 변경 시 : 180일 이내 변경할 경우에는 베이직플랜과 동일하게 반환금이 청구되며
180일 이후 변경할 경우에는 별도의 반환금 없이 변경 가능
– 상위 요금제로 변경 시 : 차액 정산금 추가 지급 없음
베이직/식스 플랜은 모두 지원금 제공 대상이 아닌 요금제로 변경할 경우,
요금제 약정 기간과 관계 없이 정산금이 발생됩니다.
에어컨 구매시에 선배관 매립형 제품이 따로 있던데, 선배관 매립형이 무엇인지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
2014년도에는 선매립 배관의 경우 배관 모델명이 다르게 주문 됩니다.
- 기존 : AL(알루미늄) 배관(FAC(스탠드형):8 m, RAC(벽걸이형):7.5 m)
- 선매립용 배관 : FAC(구리:3 m, 알루미늄:5 m, RAC(구리:2.5 m, 알루미늄:3 m)
고객님댁 아파트에 배관이 매립되어 있다면 홈멀티형(선 매립형)으로 구매하시면 됩니다.
감사합니다.
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