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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-09-3 0:19:32

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기기 지식

[납부] U+모바일(휴대폰) 미납으로 발신 정지가 되었습니다. 수신은 언제까지 가능한가요?

휴대폰 정지의 경우 수신정지는 미납 정지일로부터 21일 후 정지됩니다.

에어컨 에러 표시에 대해 알고 싶어요

삼성 에어컨 디스플레이에 나타나는 아래의 증상들은 엔지니어 방문 요청 전 고장 여부를 먼저 확인해 보실수 있습니다.
제품 모델에 따른 에러 및 표시부분은 차이가 있으므로 아래 항목외 추가 에러표시에는 사용중이신 제품 모델 확인 후
전문상담사를 통한 안내를 받아보시길 바랍니다.

에러별 확인사항

에어컨 에러코드별 자가조치 안내
디스플레이 표시
(에러 코드)
발생 원인 점검 및 조치사항
[통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다.

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

 

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi