기기 지식
[해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요?U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다.
단, 타사 인터넷 서비스를 통해서도 이용가능하므로 이경우에는 U+인터넷전화만
단독 상품으로 이용할 수 있습니다. 이런 경우 U+인터넷전화 기본료에서 인터넷 결합 할인은
적용되지 않습니다.
[요금납부] 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금을 납부하면 바로 서비스를 이용할수 있나요?미납요금을 납부해 주시면 정지가 해소되어 서비스 이용이 가능합니다.
단, 즉시납부 혹은 입금전용계좌로 납부한 경우가 아닌 자동이체된 경우에는
납부확인까지 2영업일 가량 시일이 소요될 수 있습니다.
요금 납부 후 이용중인 장비 전원을 전부 껏다 순서대로 켜신후 사용해 주시면 됩니다.
① U+ 인터넷/전화 사용고객 : 모뎀 → 전화기(무선충전기) → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
② U+ 와이파이(AP) 사용고객 : 모뎀 → 공유기 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
③ U+ 인터넷만 사용고객 : 모뎀 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
※ 모뎀이나 공유기가 없는 고객님은 PC만 껐다 켜주시면 됩니다.
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