기기 지식
[청소년 요금제] 명의자가 성인이나 실사용자가 미성년자일경우 청소년 요금제를 이용할 수 있나요?청소년 요금제는 명의자가 만 4세~18세 이하인 고객님에 한해 이용 가능합니다.
즉, 먼저 명의자를 청소년으로 변경하신 후 요금제 변경을 하실 수 있습니다.
Wi-Fi 설정을 초기화 하고 싶은데 메뉴가 없어졌나요?[질문과 답변]마시멜로 OS로 업데이트 후 Wi-Fi를 초기화하고 싶은데 메뉴가 보이지 않습니다.
초기화하는 방법을 알려주세요.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
마시멜로 OS 버전에서는
Wi-Fi 초기화 메뉴는 지원하지 않습니다.
대신 메뉴가 통합되어 네트워크 설정 초기화 메뉴를 통해 진행이 가능합니다.
■ Wi-fi 초기화 안내
설정 → 백업 및 초기화 → 네트워크 설정 초기화
네트워크 설정 초기화할 경우,
Wi-Fi, 블루투스, 기타 네트워크 설정을 기본으로 초기화합니다.
감사합니다.
마시멜로 와이파이 초기화, 마시멜로OS 와이파이 초기화
지도(Map)을 어디서 보나요? 청소상태를 표시하는 지도를 어디서 보나요?청소지도 기능을 추가하시기 위해서는 스마트폰에 Purei9앱과 로봇 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하셔야 합니다. 앱은 앱스토어 및 플레이스토어를 통해서 업그레이드 할 수 있고, 로봇 소프트웨어는 사용자 스마트폰에 설치된Purei9앱을 통해서 업데이트 할 수 있습니다.
1. 소프트웨어 35.16 이전 버전을 사용중인 경우
– 화면 상단바 오른쪽에 보시면 메모판 모양의 아이콘이 있습니다.
그 아이콘을 터치하시면 현재 청소중 상태 및 이전 기록까지 확인하실 수 있습니다.
(✔인터넷 또는 와이파이 통신 연결 속도에 따라서 표시되는 지도의 모양은 로봇이 실제 움직이는 위치와 다를 수 있습니다.)
2. 소프트웨어 35.16 이상 (2018.11.19 업데이트)
– 메인 홈에서 실시간으로 지도로 표기 됩니다.
(✔인터넷 또는 와이파이 통신 연결 속도에 따라서 표시되는 지도의 모양은 로봇이 실제 움직이는 위치와 다를 수 있습니다.)
LG U+ 고객이라면 통화도우미 앱과 홈페이지를 통해 누구나 이용이 가능합니다.
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