기기 지식
[가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?고객센터 앱, 홈페이지, 고객센터에서 신청하실 수 있습니다.
인터넷을 다시 설치할 경우 설치비는 13,750원(부가세 포함)이며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다.
후후는 사용자가 직접 차단설정을 한 경우에만 전화번호를 차단합니다.
차단번호는 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [차단기록]에서 확인할 수 있습니다.
통화를 원하는 번호가 차단되어 있다면, 아래 세가지 방법 중 한가지를 골라 해제할 수 있습니다.
1. 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [차단기록]에서 차단 해체하려는 번호 선택→ [안심등록] 또는 [차단해제] 누르기
2. 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [차단번호] → 화면 오른쪽 위의 [？] → [삭제] → 차단 해제하려는 번호 선택하고 [확인] 누르기
3. 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리] → [차단설정]에서 항목별 설정을 원하는 대로 변경
걸려오는 모든 전화가 차단되고 거절한 전화 알림이 뜬다면, 후후의 알림창 모드가 ‘극장’ 또는 ‘회의’로 설정되어 있을 수 있습니다.
아래 방법을 통해 기본 모드로 변경해 주세요.
1. 휴대폰 화면 위쪽을 손가락으로 내리면 나타나는 휴대폰 알림창에서 ‘후후-유플러스 앱’ 알림창 모드를 기본 모드로 변경하세요.
2. 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [일반 설정] → [알림창 모드 설정]에서 알림창 모드를 ‘OFF’로 설정해 주세요.
노트북 발열이 심합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
CPU에서 발생하는 열은 팬을 통해 외부로 배출되며, 이로 인해 환풍구 주면, CPU팬 주변에 열이 전달되어 키보드 윗부분에 발열이 발생할 수 있습니다.
아울러, 보통 CPU의 권장 사용 온도는 100 ℃ 이내입니다.
CPU 제조사인 인텔에서는 120 ℃ 정도 내에서 셧다운되게 되어 있으나, 당사 CPU 사용 온도는 신뢰성 확보를 위해 100 ℃가 되면 자동으로 셧다운 되도록 설정됩니다.
발열에 대해서는 신뢰성 검증된 제품이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
만약, 시스템이 사용 중 꺼지거나 발열이 심한 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 저희 CS 프로(엔지니어)를 통해 점검 받아보시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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