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기기 지식

아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   

• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨이 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   

• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   

• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

갤럭시 S6에서 앱스 – 설정 – 설정 옆에 검색을 눌렀을 때 표시되는 최근 검색 목록 지우는 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S6에서 앱스 → 설정 → 상단 설정 오른쪽에 검색을 누르면 종전 설정에서 검색했던 정보가 표기되며 아래의 방법으로 삭제 가능합니다.

■ 최근 검색 목록 삭제 방법

• 롤리팝 OS : 설정 → 애플리케이션 관리 → 애플리케이션 관리자 → 전체 → 설정 → 데이터 삭제
• 마시멜로 OS : 설정→ 애플리케이션 관리→ 애플리케이션 관리자→ 더보기/ 시스템 앱 표시→ 설정→저장공간→데이터 삭제

감사합니다.

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