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카테고리:엘지

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-07-27 11:52:43

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기기 지식

[번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한이 있나요?

번호이동시 가입제한의 경우는 아래와 같습니다.

  ① 번호이동 이전 사업자에게 요금미납분이 있는 경우
  ② 번호이동 후 6개월 이내 타 사업자로 번호이동하실 경우
       → 번호이동관리센터(1588-0423)로 먼저 요청한 후 신청해 주시기 바랍니다.
  ③ 번호이동 이전 사업자(통신사)로 신청한 서비스가 삭제 되지 않은 경우
  ④ 번호이동시 서비스 변경사항이 있을 경우(일시정지, 서비스변경 진행중일경우)
  ⑤ 해지된 전화번호일 경우 (반드시 정상 이용중인 전화번호만 번호이동 가능)

[일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요?

해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 아래를 참고해 주세요.
        

<장기 일시정지 신청 시 서류안내>
– 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 대리인 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 미성년자 법정대리인 방문 시 구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류, 상황에 맞는 추가 서류
– 법인 대표자 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류
– 법인 대리인 방문 시 구비서류 : 사업자등록증 사본, 대리인 신분증, 상황에 맞는 추가 서류

            
※상황에 맞는 추가 서류
– 해외근무/유학(장기) : 비행기 티켓 등 해외 근무/유학을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외근무/발령 확인서, 유학/입학 증명서 등)

– 해외체류/여행(장기) : 비행기 티켓 등 해외 체류/여행을 증빙할 수 있는 서류
                                    (해외체류 입증 가능한 거주지 증명서/집계약서 또는 항공(승선)티켓 등)

            

▶가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi

[U+모바일tv] 요금제 기본데이터를 다 쓴 후에도 이용할 수 있나요?

이용할 수 있습니다. 하지만 LTE 네트워크에 접속하는 경우 1KB당 0.05원씩의 요금이 발생합니다.
데이터 안심옵션 이용 고객은 요금제의 데이터 기본제공량을 다 쓰면, 데이터 속도가 제한되기 때문에 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다.