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기기 지식

원키퍼 앱에서 해지 메뉴를 통해 서비스를 해지하는 경우 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니,
해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, 공유 기능을 이용해 다른 곳으로 전송해 주세요. 
   
홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지하는 경우엔 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
삭제하기를 원하면 해지 후 앱을 삭제해 주세요.

고해상도 화질(4096*2048)로 녹화하는 경우 기어360은 최대 성능으로 구동되며 발열로 인한 성능 문제, 소비자 안전을 위한 내부 기준에 따라 자체 전원이 꺼지도록 설계되어 있습니다. 사용 환경 및 동영상 녹화 화소 수에 따라 최대 녹화시간에 차이가 발생할 수 있으며, 장시간(약30분 이상) 동영상 녹화를 원하시면 동영상 녹화 화소 수를 낮추어 촬영하시기 바랍니다.

조치 방법

메뉴 → Settings → Mode Setting → Video size → 크기 조정 후 OK

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