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기기 지식

갤럭시S7, 사용하고 있습니다.
기존 갤럭시S6는 1회 문자 100건 전송 가능했는데, 갤럭시S7는 25건으로 제한되어 있습니다.
용량이 왜 줄어든 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

메시지 동보 전송(1회 전송 개수) 규격은
이동 통신 사업자의 메시지 규격에 의해 통신 사업자 별 다르게 제공됩니다.

• SKT : 100건
• KT : 25건
• LGU+ : 30건

위의 규격은 사업자 메시지 규격에 의한 건수로 갤럭시S7, S6동일하게 제공되고 있습니다.
갤럭시S6에서 100건을 사용하였다면 SKT 사업자 개통 모델로 확인되며, 갤럭시S7이 25건 이라면 KT 사업자의 단말을 사용하는 것으로 확인됩니다.

갤럭시 S7, S7, 갤럭시 S7 문자 전송 수, S7 문자 전송 수, 갤럭시 S7 메시지 전송 수, S7 메시지 전송 수

자사 고객에게만 첨부파일 5개까지 한번에 보낼 수 있고, SKT는 3개 KT는 4개까지 첨부할 수 있습니다.
제한개수 이상으로 첨부했을 때는 문자가 발송되지 않습니다.

또한, 음악과 동영상의 경우에는 같은 종류의 파일을 1개 이상 첨부할 수 없습니다.

예시) 음악1개, 동영상1개, 사진3개 = 전송가능
예시) 음악2개, 동영상1개, 사진2개 = 전송불가

클로바 앱에서 설정 가능합니다.
– 클로바 앱 실행 → 오른쪽 위의 [설정] → [서비스 설정] → [뮤직] → 원하는 음악 서비스 선택 후 계정 연동하기 

청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다.
                  

청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다.
선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다.
                 

휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며

2G,3G 이용고객은 문자로 청구서가 발송됩니다.

             
▶ 홈페이지에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 홈 > 개인 > 내 정보관리 > 요금 조회 및 납부 관리 > 청구서 관리 > 청구서 받는 방법 : 청구서 받는 방법 변경
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954

▶ 고객센터App에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 상단 ≡ > 요금 조회 및 납부 > 청구서 받는 방법 변경
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html