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기기 지식

AI리모컨은 단방향 적외선(IR) 방식입니다.
가전제품에 명령을 전달하는 기능만 있고, 현재 상태를 확인할 수 있는 센서가 없습니다.
수동으로 실행했거나 가전제품 전용 리모컨으로 제품을 실행한 경우 실제 상태와 앱에 보이는 상태가 다를 수 있습니다.

사용 중인 Q1모델에서 화면스케일(해상도)조정 버튼을 눌렀는데, 해상도가 변경 되지 않고 640*480만 나오는 현상이 발생합니다. 모드 버튼을 눌러도 해상도 변경 3 가지 모드에서 변경은 되지만, 실제로 화면 해상도는 변경 적용되지 않는 현상입니다.

• 1. 바탕화면에서 시작 > 제어판 > 모양 및 테마 > 화면 해상도 변경을 클릭합니다.
• 2. 디스플레이 등록정보 창에서 ‘설정 – 고급 – 모니터 – 이 모니터가 표시할 수 없는 모드 숨기기 – 체크 – 확인’ 클릭합니다.

NT-Q1U, NT-Q1, 해상도가변경안됨, 해상도 조정안됨, 화면해상도전환이 안됨, 센스 Q1 울트라, SENS Q1 ULTRA, 삼성울트라모바일PC, 삼성노트북 UMPC, 해상도 변경 안됨

네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다.
또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요.

갑자기 문자메시지가 수신이 안될 경우 스미싱에 의한 악성코드 감염 여부를 의심하셔야 합니다.
   
따라서 U+ 스마트폰 메뉴 화면에 기본적으로 설치되어 있는 모바일 백신을 구동하여

악성코드가 검출되는지 확인하시고 삭제하시기 바랍니다.  
   

그래도 정상 수신이 안될 경우 각 휴대폰 제조사의 서비스센터를 방문하여 점검을 받으셔야 합니다.

(LG전자 A/S센터: 1544-7777/ 삼성전자 A/S센터 1588-3366 / 팬택&큐리텔 A/S센터: 1544-4424 )