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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-2 14:55:26

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기기 지식

Smart Advisor for Desktop 유틸리티 문의입니다.[질문과 답변]

Samsung Update(SW UPDATE) 목록에 갑자기 Smart Advisor for Desktop 라는 유틸이 등록되어 있는데, 설치해야하는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀 주신 사항이라면 고객님의 수집된 PC정보가 US(미국)으로 설정되어 있을 경우 나타나는 항목이므로, ‘제어판 – 국가 또는 언어’에서 [형식] 탭과 [위치] 탭에 있는 국가설정을 ‘대한민국’으로 변경해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

SMART ADVISOR FOR DESKTOP, SMARTADVISOR FOR DESKTOP, 유틸리티 설치여부, 스마트 어드바이저 포 데스크탑, 언어설정, SW UPDATE 목록

[TV장애] \”인터넷 연결이 올바르지 않습니다\” 라고 나오며 TV 시청이 안되요.

PC에서 인터넷 접속은 정상인데, TV화면에 인터넷 접속에 실패하였습니다

또는 인터넷 연결이 올바르지 않습니다 라는 메시지가 뜨는 경우에는
셋톱박스 장비에 연결된 인터넷 LAN케이블의 문제 일 수 있습니다.

셋톱박스 장비 후면의 인터넷 LAN 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 이용해 보시기 바랍니다.