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기기 지식

음악을 들으려면 VIBE, 네이버뮤직, 지니뮤직, 벅스중 하나의 서비스에 가입하여 이용권을 구매해야 합니다.
이용권이 없는 경우 1분 미리듣기만 이용할 수 있습니다.      

[클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니]
네이버 클로바 앱 우측 상단의 [설정]→[서비스 설정]→[뮤직]→원하는 서비스의 이용권을 선택하면 구매할 수 있습니다.
▶ 음악 설정 방법 보기 http://naver.me/xeYsFlCm     

[U+스마트홈 우리집AI, U+AI_어벤져스]
지니뮤직 이용권은 U+스마트홈 우리집AI 앱의 [음악설정]에서 구매할 수 있습니다.
VIBE, 네이버뮤직, 벅스뮤직의 경우 앱 홈화면에서 [클로바 앱 열기]를 누른 후 원하는 서비스를 선택하면 이용권을 구매할 수 있습니다.

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi

12개월 안에 정지 기간이 포함됩니다.
   
일시 정지 기간을 포함하여 12개월 이후 기기 변경 시 보상받을 수 있습니다.
단, 정지 기간에도 서비스 이용료를 납부해야 합니다.

U+스마트홈 앱 실행 → [플러그] → [예약설정] → 원하는 요일 및 시간 설정하기 → [켜짐] 또는 [꺼짐]을 눌러 예약을 설정할 수 있습니다.
원하지 않는 플러그 예약 설정이 있다면 활성화 버튼을 꺼 주세요.