기기 지식
[휴대폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인확인이 되지 않습니다.모든 정보를 정상 입력 후에도 본인 확인이 되지 않는다면
LG U+ 고객센터로 문의 주시면 도움 드리겠습니다.
[O클럽] 중고폰 반납 시, 단말기 반납 기준은 어떻게 되나요?클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 일련 번호를 확인합니다.
단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고
매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 경우 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.
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