기기 지식
[U클럽] 중고폰 반납 시 판정은 누가 하나요?기기변경 시 매장 판매 직원이 중고폰 반납 기준에 따라 판정합니다.
▶ 중고폰 반납 기준 확인하기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgZeroSeason2.hpi
일체형 제품의 배터리 교체는 제품을 분해하는 과정이 필요하고, 분해를 위한 도구 등이 갖춰진 환경에서 교체가 되어야 합니다.
소비자께서 직접 분해를 하게 되면 제품 파손과 안전상의 위험이 발생할 수 있으므로 반드시 서비스센터를 방문하여 수리를 받아야 합니다.
해외에서도 국내와 동일하게 각 국가별 서비스센터에서 배터리 교체를 진행하고 있습니다.
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[휴대폰번호 보호서비스] 휴대폰이 가족 명의의 폰 인데 가입이 가능한가요?가족 명의, 타인 명의 등 본인 명의 휴대폰이 아니더라도 가입 가능합니다.
갤럭시탭 S3, 사용 시 카메라 앱에서 동영상 녹화 시 화면이 확대되는 현상이 나타나요.[질문과 답변]갤럭시 탭S3(SM-T825), 사용 시 카메라 앱에서 동영상 녹화시 화면이 확대되는 증상이 정상인가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시 탭S3(SM-T825), 사용시 카메라 앱에서 동영상 녹화 시 화면이 확대되는 증상은 화면 비율 전환과 손떨림 보정 기능으로 인해 화각이 줄어들어 피사체가 확대된 것처럼 보이는 것이므로 정상입니다.
감사합니다.
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