기기 지식
[U+ LTE블랙박스] 3G폰에서도 서비스 이용이 가능한가요?LTE블랙박스는 LTE통신을 통해서 블랙박스 영상을 바로 조회하는 서비스로 3G폰에서는 서비스 이용이 제한됩니다.
[삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 삼성 공기청정기 with U+스마트홈은 어디에서 구매할 수 있나요?삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다.
※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다.
– 프린터의 덮개가 열린 경우와 프린터에 토너가 장착되어 있지 않거나 인식이 안되는 경우 발생 할 수 있으며 일시적인 오동작으로 인하여 발생할 수 있습니다.
– 아래의 그림과 같이 확인해 보세요.
- 1. 프린터의 덮개를 열었다가 다시 닫아보세요.
- 2. 프린터에 장착되어 있는 토너 카트리지를 꺼냈다가 다시 장착해보세요.
- 3. 프린터 뒷면의 전원코드를 분리한 후 다시 연결해 보세요.
ML-2150, ML-2550, 액정에러, COVER OPEN, NO TONER CARTRIDGE, 작동안됨, 레이저프린터, 커버오픈에러, 커버 오픈 에러, 노 토너 카트리지 에러, 노토너카트리지 에러
[나만의 콕 멤버십] 갑자기 나만의 콕 혜택 이용이 안 되는데, 왜 그런 거죠?멤버십 '나만의 콕'은 VIP+/VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VIP+/VVIP/VIP 등급 고객님 중 '나만의 콕' 혜택을 이용할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
① 나만의 콕 카테고리 변경
– 연 2회(상/하반기 각 1회만 카테고리) 선택/변경 가능(상반기:1월~6월/하반기:7월~12월)
– 카테고리 미선택 시 '쇼핑' 혜택 제공
② 통합 이용 가능 횟수 초과
– 선택한 나만의 콕 카테고리 혜택 : 통합 월 1회
③ 멤버십 포인트 부족
– U+멤버스 앱/고객센터 앱에서 잔여 멤버십 포인트 확인
④ 요금제 변경/휴대폰 일시정지 등으로 인한 멤버십 등급 변경(구 멤버십제도)
– 월 중간에 요금제를 변경한 경우 이용 요금제 중 가장 낮은 요금제 기준으로 멤버십 등급 부여
(단, 휴대폰 요금제 변경 후 7일 이내 요금제를 다시 변경하는 경우 7일 이내로 이용한 요금제는
다음달 멤버십 등급 산정 시 적용되지 않습니다.)
– 월 중간에 휴대폰 신규 가입 또는 일시정지 등으로 사용일수가 한 달(매월 1일~말일)이 되지 않을 경우 일반 등급 부여
(단, 휴대폰 분실로 일시정지 후 7일 이내 해제하면 다음 달 ‘일반’등급 대상자에서 제외)
– 월정액 11,000원(부가세 포함) 미만 요금제 사용 시, 멤버십 등급이 부여되지 않음
▶U+ 멤버십 혜택 자세히 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ubma/RetrieveMainSecondUM.hpi?mid=10618
– 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택
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