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업데이트 시간:2019-01-23 16:31:11

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기기 지식

VR20H90 모델 동작하면 청소 시간이 짧아요[질문과 답변]

VR20H90 모델을 동작시키면 청소시간이 짧아요. 왜그런지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

충전기로 복귀시에 만약 디스플레이에 End 라고 표시 되었다면, 청소가 다 끝나서 충전기로 복귀하는 것입니다.

청소로봇은 초당 약 32 cm 를 이동하며, 32평 기준으로 약 30~40분 정도면 청소가 다 끝나므로 배터리 소진시까지 청소하고 싶다면 반복 청소를 선택해 주십시오.

감사합니다.

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[에어센서] 앱에서는 기기 등록을 완료했다고 나타나는데, 실제 앱을 통해 에어센서를 사용할 수 없어요.

와이파이 공유기와 기기를 다시 연결해야 합니다. 아래 순서대로 따라해 보세요. 
     

① 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켭니다.
② 에어센서 전원을 껐다가 켠 뒤 전원선을 뽑고 전원 버튼을 2초 동안 누르면 꺼집니다.
다시 버튼을 2초 동안 누르면 전원이 켜집니다. 
③ 전원선을 다시 꽂고, 기기 화면 왼쪽 상단에 와이파이 아이콘이 나타나는지 확인합니다.
④ 와이파이 아이콘이 깜빡이거나, 아이콘에 대각선이 그어져 있으면 와이파이 연결이 끊어진 상태입니다. 
휴대폰이나 노트북을 통해 와이파이 연결에 문제가 없는지 확인하세요.
⑤ 문제가 없다면 휴대폰에서 사용 중인 와이파이 공유기 정보를 삭제한 후 다시 등록하여 연결해 주세요.

그래도 연결이 되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101로 연락 주세요.

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