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기기 지식

NT300E5A-A15L을 사용하는데 윈도우 10으로 업그레이드를 해볼 생각입니다. 이 모델이 윈도우 10을 지원하는 모델인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 NT300E5A-A15L 모델은 장치 드라이버와 응용 프로그램이 윈도우 10을 정상적으로 지원하지 않아 윈도우 10 업그레이드 지원불가 모델입니다.

※ 윈도우 10 업그레이드 지원이 불가능한 모델이므로 제품 구매시 제공해드린 윈도우7 버전을 그대로 사용해주시길 권유 드립니다.

감사합니다.

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Gear IconX는 터치패드가 정상적으로 동작하지 않는 등 이어버드 사용에 문제가 생기거나 새로운 휴대폰에 연결하기 위해 이어버드 초기화를 실행할 수 있습니다.

■ 초기화 방법 안내

Samsung Gear 앱 → 설정 → Gear IconX 정보 → Gear 초기화를 누른 후 화면의 안내에 따라 초기화 작업을 완료합니다.

• GEAR 정보
• GEAR 초기화
• 초기화

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노트북 키보드에 한/영 변환 키와 한자 변환 키가 없는데 어떻게 사용해야 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

모델명이 없어 정확한 확인이 되지 않으나 한/영, 한자 버튼이 없다면 보유하신 제품이 국내 판매 모델이 아닌 해외 판매 모델로 판단됩니다.

※ 참고로 노트북 모델명이 NT~~~ 시작된다면 국내 판매 모델, NP~~~로 시작된다면 해외 판매 모델입니다.

만약 해외 판매 모델을 사용하신다면,

키보드 오른쪽 Alt 버튼 → 한/영 변환할 때 사용 가능하고,

키보드 오른쪽 Ctrl 버튼 → 한자 변환할 때 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

한/영 한자, 한영 버튼, 키보드 한영, 한영버튼 없음, 삼성전자노트북, 키보드에 한글없고 영문만 있음, 리퍼비쉬 제품