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기기 지식

NT700G7C 모델에서 제어판 – 전원옵션 – 기본전원관리옵션을 고성능으로 변경해도 재부팅하면 절전으로 변경되고 있습니다. 절전 해제 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀주신 사항은 해당 노트북에만 있는 모드 다이얼 기능으로 인하여 발생할 수 있는 증상입니다.

예를 들어 모드 다이얼 기능을 최대절전모드로 변경하면, 사용자가 임의로 제어판-전원옵션에서 고성능으로 변경해도 윈도우를 재부팅하면 모드다이얼 기능을 우선으로 가져오게 됨에 따라 자동으로 절전으로 변경되는 것입니다.

해당 증상 발생 시 게이머 노트북에만 있는 [모드 다이얼] 기능을 이용하여 전원관리(전원모드 변경) 모드로 변경하여 조치해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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롤리팝 업데이트 이후
갤럭시 알파, 카메라 손떨림 보정 기능이 없어졌습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 알파, ‘사진 손떨림 보정’ 기능은
롤리팝 OS 환경에서 ‘야간 자동 인식’으로 명칭이 변경되어 제공이 되고 있습니다.

손 떨림은 어두운 환경에서 사진 촬영할 때 발생하며,
해당 기능을 사용(ON)으로 설정할 경우 안내 문구는 아래와 같이 확인됩니다.

• 킷켓 버전

• 롤리팝 버전

감사합니다.

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Gear IconX는 터치패드가 정상적으로 동작하지 않는 등 이어버드 사용에 문제가 생기거나 새로운 휴대폰에 연결하기 위해 이어버드 초기화를 실행할 수 있습니다.

■ 초기화 방법 안내

Samsung Gear 앱 → 설정 → Gear IconX 정보 → Gear 초기화를 누른 후 화면의 안내에 따라 초기화 작업을 완료합니다.

• GEAR 정보
• GEAR 초기화
• 초기화

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할부 판매 내역이 없으면 중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽 가입이 불가합니다.

중고폰 가격보장 프로그램_iPhone클럽은 “할부형 프로그램”으로 개통 시 반드시 24개월 할부판매가 필수입니다.