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기기 지식

온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카드 비밀번호, 공인인증서 등 강화된 인증절차를 거치도록 되어있으므로
사기 가입 여부를 알 수 없고, 직접 범인(사기범)을 상대로 수사기관에 고소 및 요금처리를 요구해야 합니다.

U+와이파이 상품은 가입하신 인터넷에 따라 2대 이상도 이용 가능합니다.

단, 추가하여 이용하는 와이파이 장비에 대해서도 요금이 부과됩니다.

삼성노트북 NT900X4C-A88 모델입니다. 4K 삼성모니터(U28D590, 해상도: 3840×2160)를 구매하여 노트북에 연결하려 계획 중입니다. 내장그래픽카드로 Intel HD Graphics 4000가 내장되어 있습니다. 이 노트북은 4k모니터를 지원할 수 있는지 여부를 알려주세요. 지원이 안 된다면 최대 지원 가능한 해상도는 얼마인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT900X4C-A88 모델의 4K 모니터 지원여부 확인 결과, HDMI 최대 해상도 1920 x 1200 가 지원되는 것으로 확인됩니다.

이에 따라 4K 모니터의 해상도는 정상적으로 지원하지는 못하므로, 문의하신 4K 모니터(해상도 3840 x 2160) 연결 사용은 어려울 것 같습니다.

감사합니다.

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기어S3를 다른 기기 없이 기어S3만 단독으로 쓰고 있습니다.
그런데 음악 파일을 기어에 전달하기 위해 블루투스와 USB연결을 시도 했으나, 블루투스는 ‘예상하지 못한 오류 발생’이라는 전달 오류가 나고, USB연결을 시도 했을 때는 그저 충전만 되고, PC에 인식이 되지 않습니다.

기어를 다른 기기를 이용하지 않고, PC와 단독으로 연결시켜 파일을 주고 받을 수는 없을 까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자 입니다.

문의하신 갤럭시 기어 S3에 음악을 전송하려면 PC나 다른 장치에서는 지원이 되지 않고 스마트 폰에 저장된 음악을 기어와 연결 후 Samsung Gear 앱을 통해 음악 전송을 할 수 있습니다.
다른 장치와는 연결 후 음악 전송이 지원되지 않습니다.

감사합니다.

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