기기 지식
블루레이 파일(.mkv) 재생 시 소리가 나오지 않습니다[질문과 답변]mkv 파일 다운로드 후 재생 시 S Player+가 자동선택되었고, 소리가 나오지 않습니다. 윈도우 8.1 탑재 모델입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 NT910S3G-K8GR 노트북의 S Player+ 앱으로 MKV 동영상 재생시 화면은 나오지만 소리가 재생되지 않는다면 S Player+ 앱안에 내장된 코덱으로는 해당 동영상 파일의 소리재생이 지원되지 않는 것으로 예상됩니다.
해당 증상의 경우 S Player+ 앱 말고 많은 코덱 지원이 가능한 곰플레이어, 네이버 플레이어, KMP 플레이어 등 인터넷에서 다운 받을 수 있는 다른 프로그램을 사용하여 재생하시길 권유 드립니다.
감사합니다.
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[원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요?타사(KT, SKT) 단말에 LGU+ 유심카드를 이용하는 경우, 서비스를 지원하지 않습니다.
NT200B5C-A13/R 모델이 저전력 메모리를 지원하나요[질문과 답변]NT200B5C-A13/R 모델에 저전력 메모리가 호환 되는지 궁금합니다. 기존 메모리와 혼용하여 사용해도 되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 NT200B5C-A13/R 모델에 대해서 안내드리도록 하겠습니다.
■ NT200B5C-A13/R 모델에 사용 가능한 메모리 규격은 다음과 같습니다.
- – 메모리 슬롯 : 2개
- – 메모리 규격 : PC3-12800S(1600MHz)
- – 최대 지원 메모리 : 8GB (슬롯당 최대 4GB 지원)
※ 저 전력 메모리는 혼용하거나, 장착하여 사용이 어려운 부분으로 1.5 V 일반 메모리 제품으로 사용을 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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