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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-05-15 6:50:36

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기기 지식

[통화연결음] 법인폰 고객인데 통화연결음을 어떻게 가입하나요?

LG U+고객센터(114) 상담원과 연결 후 법인번호(사업자등록번호) 확인 후 가입이 가능합니다.

[가입] 제명의로 휴대폰 추가 개통시 가입비를 납부해야 하나요?

2015. 3. 31 부터 가입비가 폐지되어 부과되지 않습니다.

[휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 월자동결제만 차단할 수 있나요?

휴대폰 소액결제 차단은 일반결제(1회성 결제)와 월자동결제로 구분되어 있어,
월자동결제만 별도 차단이 가능합니다.
      

월자동결제만 차단하실 경우 일반결제는 정상 이용가능하니 이용에 참고 부탁 드립니다. 
     

※ 휴대폰 소액결제 차단해제 방법

– U+멤버스App : MyPage → 소액결제 차단/차단해제 → 차단해제 → 설정한 결제 비밀번호 입력 후 해제
– 고객센터App : 메인화면 상단 &#39≡&#39 → 소액결제 → 차단설정 및 해제 → 차단설정 변경
– 홈페이지 : 홈 → My페이지 → 요금조회 → 휴대폰소액결제 → 차단설정/해제(차단해제 시 U+휴대폰인증 필요)
– 고객센터114로 신청
– 대리점에서 신청 : 명의자 본인 방문하여 신청 (명의자 신분증, 사업자등록증(개인사업자의 경우) 지참 필요) 
      
▶ U+ 고객센터 App 소액결제 차단/해제 바로가기
 → http://cv.uplus.kr/115.html
     

▶ U+멤버스 App 다운받기
 → 안드로이드  https://play.google.com/store/apps/details?id=uplus.membership&hl=ko
 → 아이폰 https://itunes.apple.com/kr/app/u+membeosib/id958811075?l=en&mt=8

[U+ LTE블랙박스] 데이터쉐어링 요금제는 누가 이용할 수 있나요?

LG U+ 휴대전화 가입자가 데이터쉐어링 가능 요금제를 이용하고 계실때에는

추가 부담 없이 데이터쉐어링요금제로 변경하시어 기존 스마트폰에 있는 데이터를 공유해서 이용하실 수 있습니다.

단, LTE 음성/데이터 80, 85,89 요금제 등 데이터쉐어링 불가 요금제에서는 이용이 불가합니다.