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기기 지식

갤럭시 노트5, 업데이트 이후 상단 패널에 있던 스마트 뷰가 보이지 않습니다.
어떻게 확인하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 노트5의 업데이트 이후 스마트 뷰는
아래 방법을 통해 확인이 가능합니다.

• 1. 상단 패널 내린 뒤 특정 아이콘 길게 선택
• 2. 스마트 뷰 확인

• 특정 아이콘을 길게 선택

• 스마트 뷰 선택 후 이동 가능

감사합니다.

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게이트맨 도어락은 계속 사용할 수 있습니다.
단, IoT 캡스를 해지하면 도어락 파손 시 허브 고급형에서 울리는 사이렌 기능과 ADT 출동 등의 서비스는 이용할 수 없습니다.

본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

아래 사항을 체크해 주세요.  

1. 이불압축팩등을 사용(Y or N) 1-2시간 후 모터가 충분히 식으면 다시 정상 작동을 합니다.

2. 20분 이상의 연속 사용 (Y or N) 장시간 연속 사용의 경우 본체 과열을 방지하기 위해 과열방지센서 작동으로 전원이 자동 꺼지는 현상입니다. 

3. 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)내 이물 막힘 확인(Y or N)

흡입 되는 바람의 힘으로 고속 회전 되는 모터 열을 식혀 주어야 하지만, 먼지봉투나 헤파 필터의 막힘증상이나 흡입구 라인(주름호스, 호스 손잡이, 메인브러쉬)의 이물 막힘으로 인해 흡입력이 약해지면, 인입되는 바람의 양도 상대적으로 적어지게 되어 정상적으로 열을 식혀 주지 못하여 발생될수 있습니다.

위 항목에 해당되지 않으면 엔지니어를 통해 점검을 받아야 합니다.

법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있습니다.