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기기 지식

일렉트로룩스 PURE A9 공기청정기 필터는 물세척이 불가능하며,
성능이 다 되었거나 손상이 발생한 경우 교체하여 사용하셔야 합니다.
날카로운 물체로 인한 손상 또는 물흡입으로 인한 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
또한 필터는 일렉트로룩스 PURE A9 전용 정품 필터를 사용하셔야 합니다.
정품이 아닌 필터 사용으로 발생된 손상은 보증 수리가 되지 않습니다.
필터 구입 및 문의는 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.

액티브 워시 물 버림 버튼을 눌러서 배수를 하다가 멈추고 싶은데 버튼 입력이 안되고 계속 배수가 됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

액티브 워시 17 kg ~ 21 kg 모델은 배수 펌프 모터가 적용된 모델로서 물 버림 선택으로 배수를 진행하게 되면 모든 버튼이 선택 안됩니다.

정지 버튼을 누르시더라도 배수는 계속 진행이 됩니다.

펌프를 이용하여 세탁조 안의 물을 배출하게 되며 계속 배수진행이 됩니다.

제품의 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

감사합니다.

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