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기기 지식

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회사에서 UN55HU9000F TV를 구매했는데, Stand를 추가 구매해야 합니다. Stand 모델명을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

UN55HU9000F 제품 스탠드 모델은 CY-UMN5590U 입니다.

스탠드 구성 물품은 아래와 같습니다.

– ASSY STAND P-BASE 물품코드 BN96-31663A (2014년 5월 기준)

– ASSY GUIDE P-STAND물품코드 BN96-31670A (2014년 5월 기준)

■ 구매 방법: 센터 방문 또는 택배

고객센터(1588-3366) 센터 재고 확인 하시고 물품 예약 후 방문 구매 가능합니다. 택배원하시면 택배신청(추가비용 발생) 가능합니다.

감사합니다.

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최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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프리로드 (Quick Panel에 탑재) : 키즈 홈에 쉽고, 빠르게 접근할 수 있도록 하여 편의성 향상 및 사용 확대하였습니다.

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