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기기 지식

개통 후 14일 이내에 U+ Shop 고객센터(1644-7009)로 연락을 주시거나 가까운 당사 직영점으로 내방해 주시면 됩니다.

※ 제조사 불량 확인서 지참 필수
단, 아이폰/아이패드 제품의 경우, 애플 A/S 센터에서 단말기 교환(착하교체) 가능합니다.

당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다.

<예시>

5월 청구요금 납부 완료 > 6월초 포인트 누적작업 > 6월 청구서 표기

▶ U+ 모바일(휴대폰) 이지포인트 안내
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/chrg/ezpt/RetrieveEzResendSSLClr.hpi

– Android OS 4.4 이상, iOS는 9.0 이상의 모바일 스마트폰에서 이용 가능하며 타 통신사(SKT, KT) 고객도 U+ID 로그인 없이 이용 가능합니다.

– 2013년도 이전 출시 단말 일부 및 OS 4.4 미만인 경우 원활한 영상 시청이 어려워 이용 대상에서 제외됩니다.

– 일부 저사양 단말(보급형/저가 라인업 중 일부)의 경우 멤버별/카메라별 영상 감상 시 화질/기능 이용에 차이가 있을 수 있습니다.

– PAD/태블릿 단말에서도 아이돌Live APP 최신버전을 설치하시면 스마트폰과 동일하게 최적화된 UI로 이용하실 수 있습니다.