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기기 지식

갤럭시 노트9 사용 설명서에 고속 무선 충전기를 사용하려면 고속 무선 충전기 탭에서 ON하라는 내용이 있는데, 갤럭시 노트9 항목에 고속 무선 충전기능이 보이지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

고속 무선 충전 메뉴는 출하 시에는 표시되지 않고 1회 이상 고속 무선 충전을 진행한 경우 자동 생성되는 메뉴입니다.
해당 메뉴가 표시되지 않는 것은 갤럭시 노트9에 고속 무선 충전 인식을 하지 않아 발생된 것으로 예상되며 무선 충전기에 장착한 후 확인해 보시기 바랍니다.

휴대폰 케이스를 장착하여 사용하고 계실 경우 무선 충전 인식이 안될 수 있으니 분리한 후 장착해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요?
제습기 사용 장소의 적정 온도 및 가동시에 주변 온도가 올라 가나요? 그리고, 전면 표시창에 47로 표시가 되는데 기계 돌아가는 소리가 계속 납니다. 이상은 없는건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 제품의 특장점을 안내해드리겠습니다.

제습기 사용 장소의 적정 온도는 18 ℃ ~ 32 ℃ 이며, 제습기 동작 중 압축기 작동으로 실내 온도가 올라갈 수 있습니다. 18 ℃ 이하의 환경에서 사용할 경우에는 냉각기에 성에가 생겨 제습량이 줄어듭니다.

기계 돌아가는 소리는, 설정한 습도에 도달하면 제습기 동작이 멈추고 습도가 올라갈 때 다시 자동으로 작동하므로 정상입니다.

감사합니다.

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