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기기 지식

U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나

또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니

아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다.

① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인)
② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기
    
[U+tv 리모컨 측면 TV볼륨버튼 위치]

표준 코스 헹굼 중 배수되고 탈수 없이 바로 급수 되는데 이상인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

표준코스 3 kg 이하 무게는 45분에 세탁을 종료 할 수 있도록 변경되었습니다. 세탁구간 종료 후 배수 탈수 시 파워샷 노즐로 급수(약 8리터)가 되면서 탈수가 진행됩니다.

헹굼1, 헹굼2 때에는 배수 후 탈수를 Skip 하고 급수 진행되며 헹굼이 진행됩니다. 마지막 탈수구간에서 배수 후 탈수 시 파워샷 노즐로 급수가 되면서 탈수가 진행됩니다. 이렇듯 급수되면서 탈수되는 구간은 2회 입니다.(세탁시간 45분 이상 기본사양으로 동작 진행됨)

판매점에서는 이를 파워 헹굼 구간이라고 명칭하고 있습니다.

감사합니다.

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