기기 지식
[요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요?보안 메일 청구서는 최초 신청후 수령시 보안 프로그램 설치가 필요하고,
이메일 청구서를 확인 할 시에는 반드시 비밀번호를 입력해 주셔야 합니다.
<보안 메일 비밀번호>
– 개인 명의 : 가입자(고객명)의 생년월일
– 사업자 명의 : 사업자번호 10자리
<보안 메일 비밀번호 불일치 시>
– 비밀번호가 일치하지 않는다고 나오는 경우 가입자(고객명)의 주민등록증상
생년월일을 정확히 확인 후 다시 한 번 이용해 주시기 바랍니다.
– 비밀번호 입력 없이 이용을 원할 경우에는 비보안 메일로 변경도 가능합니다.
※ 비보안 메일 신청 방법
① 이메일 청구서 내에서 \” 다음 청구서부터 보안되지않은 청구서를 받으시려면\” 부분 클릭후 변경
② LG U+ 홈페이지 내 청구서 관리 경로에서 변경
③ LG U+ 고객센터에서 변경
④ 비보안 메일로 신청한 후 다음달 청구서부터는 비밀번호 없이 바로 확인 가능
발신번호강제표시 서비스를 설정한 고객에게 발신번호표시제한으로 통화 시도를 할 경우에도 수신자에게 발신자 번호 표시가 됩니다.
(\”발신자번호강제표시\” 서비스 우선 적용)
인증서가 휴대폰에 저장되지 않는 사유는 아래와 같습니다.
첫째, 네트워크 장애로 무선 인터넷이 끓어진 경우
둘째, 휴대폰 번호입력을 잘못한 경우
셋째, 인증서 암호가 틀린 경우
그 외의 경우 유비키 서비스 제공 사업자인 인포바인 고객센터 (02-718-1860)로 문의 바랍니다.
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