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카테고리:자주하는 질문

제품 모델:

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-10-8 14:51:44

HMX-QF30을 구매예정입니다. 메모리가 SD카드인 거 같은데요. micro SD도 쓸 수 있는 건가요?
캠코더의 슬롯이 SD 크기인가요? 아님 microSD 슬롯이 따로 있나요? micro SD를 SD 어댑터에 넣어서 넣는 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

SD, SDHC와 SDXC 카드를 사용할 수 있습니다.

[메모리 카드에 따른 지원 용량]
  • SD 카드: 1 GB~2 GB
  • SDHC 카드: 4 GB~32 GB
  • SDXC 카드: ~64 GB까지

SD /SDHC/ SDXC 메모리 사용 지원으로 micro SD 카드를 사용 시에는 메모리카드 어댑터 연결 사용 가능합니다. micro SD 경우 Class 10 이상 사용 권장합니다.

감사합니다.

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기기 지식

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[AI리모컨] AI리모컨에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요?

스마트홈 스피커를 준비한 뒤에 아래 내용을 따라하면,
AI리모컨에 등록한 가전제품과 스마트홈 기기를 음성으로 실행할 수 있습니다.
    

▶ 네이버 클로바 앱과 U+스마트홈 서비스 연결 방법
① U+스마트홈 앱에 AI리모컨을 등록해 주세요.
② 네이버 클로바 앱 실행 → [스마트홈] → [등록하기] → U+스마트홈 앱 선택 → U+스마트홈 앱 로그인하기
→ 화면 안내에 따라 기기를 연결해 주세요.
    

▶ 음성 실행 명령어 확인 방법
LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [기기 살펴보기] → &#39원격 및 음성 실행 방법&#39에서 확인할 수 있습니다.

[분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?

휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.

분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다.
  

※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다.

   
※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다.

    단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다.

     
※ 분실폰 위치찾기 서비스는 분실신고 이후 이용이 가능하며
    홈페이지 [고객지원> 휴대폰 분실 및 파손 >분실폰 위치찾기] 메뉴에서

    분실한 휴대폰의 위치확인이 가능합니다.

    (단, 기지국 위치확인 가능하며, 단말의 전원이 꺼져있는 경우 마지막 위치 확인만 가능합니다.)
      

▶ LG U+ 휴대폰 분실신고
 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/repr/lsrg/RetriveLossPhoneEntr.hpi?mid=11718

 → 가까운 직영점 위치찾기 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753