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기기 지식

휴대폰에서 삼성 클라우드 긴급 업데이트 공지 팝업 창에서, 거부를 눌러 업데이트를 종료하였습니다.
다시 업데이트를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

삼성 클라우드 업데이트를 거부하신 경우 수동으로 업데이트 진행은 불가합니다.
다만, 삼성 클라우드 업데이트는 24시간 주기로 다시 업데이트 팝업이 뜨게 되어 있으므로 24시간이 지난 후 업데이트 팝업 창이 뜨면 ‘업데이트’ 버튼을 선택하여 진행하시면 업데이트가 가능합니다.

감사합니다.

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배송 문의는 U+Shop이 담당하는 쿠쿠전자 대리점 1644-6659(유료)로, A/S 문의는 쿠쿠전자 고객센터 1588-8899(유료)로 전화해 주세요.

20년 4월까지 앱  내 서비스 모두 무료로 이용할 수 있으며, 스마트홈트는 5G요금제 가입자만 이용할 수 있기 때문에 데이터요금도 발생하지 않습니다.
(단, 5G스탠다드(150GB), 5G라이트(9GB) 요금제는 제공 데이터 소진 후 속도제어 제약이 있을 수 있으나 역시 데이터 이용료는 발생하지 않습니다.)

법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다.

구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며,

이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다.

담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 문제에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.