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기기 지식

휴대폰 번호변경은 3개월간 2회 변경 가능합니다. (17.1월부터 적용)

1월1일 기준 90일(3개월) 기간인 3월31일까지는 번호변경 2회 가능하며,
90일이 지나고 고객이 번호변경 시도 시, 번호변경 시도 시점 기준으로

90일 이전에 번호 변경 횟수가 2회인지 확인 후 변경 가능 여부가 결정됩니다.

KT용 갤럭시 J7을 구매하여 사용 중입니다.
폰으로 촬영한 동영상은 재생이 되는데, AVI로 된 동영상은 재생이 안 되는데, 왜 그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 J7, AVI로 된 동영상 재생이 가능합니다.
그러나, 비디오 코덱이 Divx 이거나, 오디오 코덱이 AC3일 경우 갤럭시J에서는 재생할 수 없습니다.

갤럭시 J7, 동영상 재생이 가능한 파일은 아래와 같습니다.

■ 동영상 재생 가능한 확장명

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM 입니다.

감사합니다.

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