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기기 지식

네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.

■ 주소를 자동으로 설정하는 방법

• 1. 메뉴를 선택하세요.
• 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
• 3. IP 설정을 선택하세요.
• 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.

감사합니다.

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임대폰을 사용하더라도 중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽은 해지되지 않습니다.
 
다만 가입 시 개통한 단말기를 반납할 수 없는 상황일 경우는
중고폰 가격보장 프로그램_S8 갤럭시클럽을 해지하는 것이 이득입니다.

집안에서 인터넷 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터 또는 홈페이지 1:1 문의하기에서 신청해 주세요.
설치비는 27,500원(부가세 포함)이며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다.

▶1:1 문의하기 (로그인 후 이용)
-홈페이지 ☞ https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672

배송 문의는 쿠쿠전자 대리점 1644-6659(유료)로, 제품 A/S 문의는 쿠쿠전자 고객센터 1588-8899(유료)로 전화해 주세요.