Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1E0C

エラー名：Scan to Server – DNS Resolution Failure

現象：スキャンしてサーバーに送信操作が失敗に終わる。?DNS解釈エラー?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてサーバーに送信する作業終了

原因：

◎SMBまたはFTPのサーバーアドレスで名前を使用したが、DNSサーバーからそのサーバーアドレスの名前の解釈を失敗した場合

対策：

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎ネットワーク設定>インターフェイス>イーサネット> TCP / IP>ドメイン名を正確に入力する。

◎プライマリDNSサーバーを正確に入力する。

◎またはセカンダリDNSサーバーにアドレスを入力する。

◎一定時間経過後、再び作業をしようとする。

◎そのサーバーのアドレスをIPアドレスに入力する。

◎またはDNSサーバー上でFTPサーバーhost nameを確認する。

影響：IPアドレスに設定されたサーバーを利用する作業は、動作可能である。

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