Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A01

エラー名：Scan to Email – Authentication Error

現象：スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。「認証エラー」または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因：

◎管理者がSMTPサーバーに登録したログイン名またはパスワードが正しくありません。

対策：

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎ネットワーク設定> SMTP> SMTPログイン情報を適切に修正する。

◎テストボタンを押して、結果を確認する。

影響：正確なログイン名やパスワードを入力した後、次の電子メールの操作が動作可能である。

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