기기 지식
[요금조회] 월별 청구요금을 확인하고 싶습니다.월별 요금은 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 확인 가능합니다.
청구내역 및 납부내역은 U+ 홈페이지에서 최근 1년까지
고객센터 앱을 통해서는 최근 6개월까지 확인 가능합니다.
▶ LG U+ 요금조회 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillViewEntrList.hpi?mid=10552
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/180.html
▶ LG U+ 납부내역 확인 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/paym/RetrieveBillPaymentEntrList.hpi?mid=10579
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/108.html
스마트 검색어 내에 인기 검색어 삭제 방법이 궁금해요
인기 검색어 삭제 방법
리모컨에 스마트 허브 선택 → 스마트 검색 실행 → 간편메뉴 → 검색 추천 선택 → 끄기
■ 설정 방법
- 1. 리모컨 “스마트허브” 선택
- 2. 스마트 검색 실행
- 3. 아래와 같은 추천 검색어가 나옴
- 4. 추천 검색어를 끌 경우 간편메뉴 선택
- 5. 검색추천을 선택하여 “켜기”를 “끄기”로 변경
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갤럭시S8+, 빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 어떻게 되나요?[질문과 답변]빅스비에서 수집한 음성정보를 어느 정도 보관 후 파기하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
빅스비에서 수집한 음성정보 보관기간은 음성을 더욱 정확히 인식하고 요청한 기능을 제공하기 위해 암호화된 프로토콜을 통해 서버에 전송하고 2년간 음성인식 기능 개선에 활용합니다.
6개월간 서비스를 이용하지 않는 휴면 이용자에 대해서는 개인을 식별할 수 있는 다른 정보들을 삭제하고 추가 18개월간 서버에 보관합니다.
감사합니다.
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