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기기 지식

국내 데이터에 한해 이용 가능합니다.

리모컨의 버튼이 되지 않는 원인은 건전지 문제와 셋톱박스 장비와

리모컨 간 연결이 풀려서 발생한 문제일 수 있으니 아래의 순서로 조치 후 이용해 보시기 바랍니다.
    

① 리모컨 건전지 상태 확인
② 리모컨 메뉴 또는 홈버튼과 지우기 버튼을 동시에 5초간 누르기

    → 리모컨과 연결이 해제되었습니다 TV화면 문구 확인
③ 리모컨 메뉴 또는 홈버튼만 5초간 다시 누르기
    → 리모컨과 연결되었습니다. TV화면 문구 확인
  
[구글 리모컨(좌) / 4K 리모컨(가운데) / 아이들나라 리모컨(우)]

U+고객센터 앱은 구글 play 스토어 또는 앱스토어에서 
&#39고객센터&#39 검색 >  U+고객센터 앱 다운로드 후 이용 가능합니다.

간편하게 생년월일 또는 U+ID로 로그인이 가능하며,

고객센터 앱 이용 시 데이터 통화료는 무료입니다. (단, 해외로밍 시 미지원)

* 아이폰 고객은 최초 1회 &#39번호등록&#39 후 생년월일로 로그인 가능

▶ 다운로드 바로가기 : http://cv.uplus.kr/1.html
– 안드로이드 : 구글 play 스토어, ONE스토어

– 아이폰 : 앱스토어(App store)

추가 셋톱 가입하여 이용 가능하며, 추가 셋톱 이용에 따라 요금도 추가 발생됩니다.