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기기 지식

U+가족무한사랑 결합일과 관계없이 각 가족 구성원이 휴대폰에 신규 가입한 날부터 합산됩니다.
명의를 변경한 경우에도 합산 기준이 되는 시작일은 명의변경 전과 동일하게 해당 휴대폰 번호의 신규 가입일입니다.
*2018년 1월 1일부터 해당 내용이 적용됩니다.

PC나 스마트폰으로만 이용하던 웹검색을 U+ tv 를 이용하시는 고객님들께서는
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공기청정기 필터 교체 후 스마트 홈 으로 진입하면 ‘필터 교체’ 라는 빨간 글씨가 나타납니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스마트 홈 어플에서 ‘필터 교체’ 에 빨간 글씨는 정상적인 표시입니다.

■ 스마트 홈 어플에서 필터 수명이 한칸 줄어든 화면

■ 스마트 홈 어플에서 필터 교체가 필요한 화면

2017년도 제품은 물냄새를 방지하기 위해 설정 습도에 도달 하더라도 수포에 지속적으로 물공급을 하고 팬모터를 약하게 회전시켜 습도 상승을 조절은 하지만, 좁은 공간(12평 이하)에서 지속적으로 사용하게 되면 약하게 동작을 하고 있어도 일정 습도가 초과되는 현상이 발생되므로 안심하시고 사용하시면 됩니다.

감사합니다.

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휴대폰 단말기 고장 시에는 사용하는 단말기의 제조사로 문의 또는 A/S센터로 방문해주셔야 합니다.
   
[제조사 고객센터]

– LG전자 :1544-7777
– 삼성전자 : 1588-3366
– 애플 : 080-333-4000
– 팬택&큐리텔(sky) : 1588-9111
– 화웨이 : 080-808-8888
– 카시오 : 1644-1667
– 위자드랩(카카오 워치) : 1544-3703