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기기 지식

영상통화에 대해서는 번호변경안내 서비스가 지원되지 않습니다.
 

연결이 가능한 경우는 음성전화와 문자메시지(단문메시지, 멀티메시지)입니다.

월정액 2,200원(부가세 포함)/일 및 통화요금이 청구되며, 서비스 사용 월의 1~2개월 후 사용요금이 청구됩니다.

통화요금은 기본 청구서의 해외로밍요금 항목 및 별지의 해외로밍요금 상세내역서를 참고하시면 됩니다.

블루투스 이어셋 레벨 액티브와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안 되는데
연결하는 방법을 자세히 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

블루투스 이어셋 레벨 액티브(EO-BG930)와 갤럭시S7 엣지 연결이 잘 안되어 있다면 레벨 액티브에서 [볼륨 상하 버튼 가운데]를 눌러 페어링 하시면 됩니다.

만약, 장치 등록이 안되어 있다면 블루투스 이어셋 레벨 액티브의 가운데 버튼을 길게 눌러 등록 모드로 변경한 후 휴대폰에 등록하여 연결해 주십시오.

감사합니다.

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기어핏2(SM-R360), 지도 위에 GPS로 경로를 보여줬었는데,
어느 날부터 지도가 확인되지 않고 GPS 경로만 보입니다.

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

지도 데이터는 기어가 휴대폰에 연결됐을 때
휴대폰을 통해 지도(MAP) 서버에서 지도 데이터를 가져오도록 되어있습니다.
기어핏2를 단독 사용하여 운동을 하게 되면, 이동한 GPS경로만 보여주게 됩니다.

휴대폰을 연결하여 사용할 때만 지도 데이터를 받아서
지도 위에 GPS 경로를 보여주게 됩니다.

감사합니다.

기어핏2 GPS 위치만 보임, 기어핏2 GPS 위치만 나타남, 기어핏2 GPS 경로 표시만 뜨고 지도가 안나와요, 기어핏2 지도가 안보여요, 기어핏2 단독 사용, 기어핏2 단독사용, 기어핏2 만 사용