기기 지식
[U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커에 빨간색 램프가 항상 켜져 있어요.현재 음소거 상태로, 기기 뒷면에 음소거 버튼을 한 번 누르면 바로 해지됩니다.
[일시정지] 홈페이지 또는 고객센터 앱으로 군입대 일시정지를 신청할 수 있나요?홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이 가능합니다.
최초신청 시, 구비서류를 첨부하여 접수가 가능하며, 본인(본인 ID로 로그인)만 신청이 가능합니다.(대리인 신청 불가)
접수 완료 후 순차적으로 처리하여 등록까지 평균 1일이 소요됩니다.(주말이 포함되는 경우 2일)
※ 구비서류 : 명의자 신분증, 입영사실확인서
* 입영사실확인서: 입영통지서, 군복무확인서, 병적증명서, 선발통지서 등 병역별 시행 규칙에서 정한 서식 및 주민등록초본(병역사항 기재 필수)
* 군입대 사유 정지 불가 대상자: 전투경찰대 근무자, 직업군인, 여군, 병역 대체복무자(공익근무요원)
▶ 홈페이지에서 신청하기
→ 경로: 고객지원> 고객문의> 1:1 문의에서 카테고리 선택(서류접수> 유형: 군입대 일시정지)
→ 바로가기 : https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/MailMember.hpi?mid=11672
▶ 고객센터App에서 신청하기
→ 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 일시정지및해제
> 가입 상품목록에서 정지할 휴대폰 번호 선택 > 일시정지 사유: 군입대 선택
→ 바로가기 : http://cv.uplus.kr/19.html
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