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기기 지식

DB405T2A 전원을 완전히 OFF 해도 USB 전원공급차단 안 되는데요. 어떻게 해야 전원을 완전히 OFF할 수 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

답답하신 마음에 글을 주신 고객님의 마음은 충분히 이해가 되오나,
DB405T2A 모델은 전원 Off시에 전면 USB 포트는 전원이 공급되고,
후면 USB는 전원공급이 되지 않습니다.

이는 제품 기본 사양이므로 전원 OFF 시 사용할 필요가 없는 주변 장치는
후면 USB 포트에 장착 후 사용해 주시기를 권해드립니다.

감사합니다.

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단말기 충전이 되지 않는 것은 충전 접촉
단자의 이물질 및 마모현상 문제 일 수 있습니다.
아래와 같은 순서로 조치해보시기 바랍니다.

 ① 전화기 전원을 OFF 후 배터리 분리해 주세요.
 ② 전화기와 충전 거치대의 금속 단자 부위를 면봉 등을 이용하여 깨끗하게 닦습니다.
 ③ 금속 단자를 닦은 이후 배터리를 다시 올바르게 장착합니다.
 ④ 충전 거치대 후면부에 위치한 충전 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 이용해 보세요.

변경하신 번호 또는 명의의 사용자로 새로 등록하셔야 이용이 가능합니다.
기존 설치된 앱을 삭제하시고 새로 설치하신 후 신규 등록하시면 이용 하실 수 있습니다.