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기기 지식

갤럭시S5 사용 중 멀티 윈도우 실행이 안 돼요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시S5 제품 사용 중 이지모드가 설정되어 있는 경우 멀티윈도우 실행이 불가능합니다.
아래의 경로를 통해 이지모드가 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[설정] → [이지 모드] → [기본 모드 “체크”]

홈 화면이 기본 터치위즈 홈화면이라 할지라도 이지 모드가 설정되어 있으면 멀티윈도우 사용이 불가하므로 상기의 이지모드 설정 유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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DM-G250, 번들 키보드 GP-K8600(PS/2 타입)에 젠더(PS/2 → USB 변환)를 이용하여 USB 포트에 연결하면 사용이 가능한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

GP-K8600 PS/2 키보드에는 USB 회로가 포함되어 있지 않습니다.

PS/2 키보드에 젠더 PS/2 → USB 이용하여 변환 사용은 불가능합니다.

감사합니다. 즐거운 시간되세요.

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